全國旅游廁所建設(shè)完成年度目標(biāo)117％，8成可在電子地圖上查到

12月24日，文化和旅游部舉行2019年第四季度例行新聞發(fā)布會。根據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2019年全國共建設(shè)旅游廁所2.23萬座，完成年度目標(biāo)任務(wù)的117%。旅游廁所目前已在電子地圖上標(biāo)注9.8萬座，標(biāo)注率82%。

文化和旅游部公共服務(wù)司司長李宏介紹，2020年是旅游廁所建設(shè)管理新三年行動計劃收官之年，文旅部將做好旅游廁所國家標(biāo)準(zhǔn)修訂工作，啟動全國所有A級景區(qū)旅游廁所電子地圖上線工作，完善在線評價反饋體系，引導(dǎo)有條件的地區(qū)探索建設(shè)旅游廁所智慧管理，提升旅游廁所管理信息化水平。

發(fā)布會現(xiàn)場

全國旅游廁所建設(shè)已完成新三年計劃的89%

據(jù)李宏介紹，旅游廁所主要指旅游景區(qū)中的廁所。今年以來，文化和旅游部將旅游廁所革命納入重要議事日程統(tǒng)籌推進(jìn)，依據(jù)《全國旅游廁所建設(shè)管理新三年行動計劃(2018-2020》，2019年全年共建設(shè)旅游廁所2.23萬座，年度目標(biāo)完成率達(dá)117%，超額完成年度任務(wù)。

2018-2019年，全國共建設(shè)旅游廁所5.26萬座，已完成新三年計劃目標(biāo)的89%。

據(jù)透露，文旅部今年還委托了第三方機(jī)構(gòu)對100個城市1000個廁所進(jìn)行暗訪抽查，推動建立旅游廁所常態(tài)化運行管理機(jī)制。

約9.8萬座旅游廁所上線電子地圖

李宏稱，為進(jìn)一步提升旅游廁所管理服務(wù)，文旅部不斷完善“全國旅游廁所管理系統(tǒng)”，與百度地圖合作，開展旅游廁所電子地圖上線工作,努力實現(xiàn)精準(zhǔn)定位和動態(tài)監(jiān)控。

截至目前，全國約有9.8萬座旅游廁所在百度地圖上進(jìn)行了位置標(biāo)注，標(biāo)注率82%。群眾可以在百度地圖手機(jī)APP上隨時查詢并進(jìn)行位置導(dǎo)航，點擊廁所詳情頁面，還可以看到該廁所外觀、廁位情況，是否有無障礙廁位、第三衛(wèi)生間等信息，并且能很方便地進(jìn)行在線評價和反饋。“游客‘找?guī)�難、入廁難’問題得到大幅改善，游客滿意度明顯提高。”李宏說。

據(jù)透露，目前文旅部已經(jīng)啟動《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)和《城市旅游服務(wù)中心規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作，進(jìn)一步加強旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。今年在全國范圍內(nèi)將選取一批公共文化機(jī)構(gòu)和旅游服務(wù)中心，開展機(jī)構(gòu)功能融合試點，為文旅公共服務(wù)融合發(fā)展積累經(jīng)驗、探索路徑。

明年啟動所有A級景區(qū)旅游廁所電子地圖上線工作

李宏表示，2020年是收官之年，文旅部將切實做好旅游廁所國家標(biāo)準(zhǔn)修訂工作，完善旅游廁所管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動出臺驗收與評定管理辦法及指導(dǎo)細(xì)則。同時，啟動全國所有A級景區(qū)旅游廁所電子地圖上線工作，完善在線評價反饋體系，引導(dǎo)有條件的地區(qū)探索建設(shè)旅游廁所智慧管理，提升旅游廁所管理信息化水平。

此外，還將推進(jìn)旅游廁所命工作重心由“建”向“管”轉(zhuǎn)變，努力提升旅游廁所建設(shè)管理社會化、市場化水平。“突出旅游廁所干凈衛(wèi)生、方便實用等功能，不貪大求洋，不盲目攀比，堅持因地制宜，大力倡導(dǎo)在景區(qū)推動移動廁所，來應(yīng)對長假高峰期人流大量增加的情況。”李宏說。

南都見習(xí)記者 吳單 實習(xí)生 馬一瀟