云南省內設游客退貨服務點 完善景區購物秩序

　　據悉，云南省日前在全省范圍投入運行游客退貨服務（站）點，解決游客購物容易、退貨難問題，方便游客退貨、換貨。

　　云南省文化旅游廳副廳長馬迎春表示：“云南旅游市場經過兩年系統整治，秩序總體逐漸向好，但是游客購物容易、退貨難的情況仍然存在，在全省范圍設立游客退貨監理中心就是要讓游客‘購物開心、退貨省心’。”

　　有關人士透露，到云南“旅游購物”30天內可無理由退款。在正規商家購買商品，保留好購物發票且商品完好的游客可到現場受理點進行退換貨，也可通過12301平臺、“一部手機游云南”平臺、云南信訪信息系統等網絡平臺提出退換貨訴求，或致電云南省各地旅游購物退貨監理中心專線電話進行退換貨。

　　目前，昆明市、曲靖市、玉溪市、保山市、楚雄彝族自治州、紅河哈尼族彝族自治州、怒江傈僳族自治州、迪慶藏族自治州、臨滄市等地的旅游購物退貨監理中心均已掛牌成立。