智能時代不能落下老年人

年初陪母親進城看病，進醫院大門掃碼不會，就診卡自助充值不會，連在醫院食堂買好的飯也因手機支付不會又放下……父親要強一輩子，每每提起這段，懊惱說還不老就寸步要靠孩子，沒想到活這么窩囊。

三五天一升級，一年半載一迭代，智能技術的快速更新，讓人有點目不暇接，對很多老年人來說則無所適從。90多歲老人被抬起識別人臉、坐公交不會掃健康碼被拒載、冒雨到社保局用現金交醫保不收等等，老年人“被智能所困”的現象頻頻引發關注。

智能時代不能落下老年人。近日，國家發出了一份關愛老年人的“大禮包”——《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》（以下簡稱《實施方案》），推出一系列具體舉措，幫助“銀發族”跨越“數字鴻溝”。國新辦26日舉行國務院政策例行吹風會，對該《實施方案》的出臺背景、內容特點等進行詳細介紹。從這一連串的“國家級行動”中，我們感受到了濃濃的政策暖意和人文關懷。

一分部署，九分落實。讓“慢半拍”的老年人跟上智能時代發展的腳步，在相關政策的執行中要堅持“兩條腿”走路，這也是《實施方案》中提出的要求。老年人有老習慣，不能斷供傳統服務方式，首先要使他們在原本的“舒適區”就能過得好。另一方面，需更多提供智能化適老技術與服務，讓老年人能用、會用、敢用、想用，也能享受到智能化帶來的便捷。（文字：劉懷丕）